Az üzleti arculat 4 sikerkritériuma
2010.02.25. | by VencelAz arculat megalapozza a cég jövőjét és sikerét. Éppen ezért minden egyes elem, amely a céges arculat kialakulásában szerepet játszik, és az egész vállalati kommunikáció, rendkívül fontos. A vállalkozásnak tudnia kell, hogy kihez szól, mi a fontos nekik, milyen problémákkal küzdenek, mik a vágyaik.
A céges arculat az, ami megkülönbözteti a vállalatot versenytársaitól, és meghatározza a vállalatról kialakult képet a vásárlók szemében. Az arculat így végeredményben megalapozza a cég jövőjét és sikerét. Éppen ezért minden egyes elem, amely a céges arculat kialakulásában szerepet játszik (mint a cég neve, logója, a logóban használt színek, a szlogen), és az egész vállalati kommunikáció rendkívül fontos.
A céges arculat kritikus a márkaépítés szempontjából. A márka felépítésében elsődleges a célpiac meghatározása és ismerete mind demogrfáfiai, mind pszichográfiai szempontból. A vállalkozásnak tudnia kell, hogy kihez szól, mi a fontos nekik, milyen problémákkal küzdenek, mik a vágyaik. Csak így segíthet nekik közelebb kerülni a megoldáshoz. Ezek a legfontosabbak, amelyekre egy vállalatnak figyelnie kell, amikor felállítja céljait, és meghatározza, hogy hogyan kíván hasznot elérni az iparágadban.
A legfontosabb elemek, amelyek befolyásolják a céges arculatot:
Logó – A logó a cég emblémája, címere. Ez köti össze vizuálisan a vevőt a céggel, ez határozza meg a cég egyéniségét. A cég logója megjelenik mindenhol, a levélpapírján, a névjegykártyáin és a céges weboldalon. Feltűnik a szórólapjain és katalógusain, minden marketing anyagában, ezért nagyon fontos, hogy körültekintően válassza meg. Célszerű ha megbíz egy profi grafikust a megtervezésével, mert üzlete személyiségét kell vele kifejeznie.
Céges kommunikáció – a kommunikáció minden formájában – írásos, szóbeli és elektronikus formában is – életbevágó fontosságú. Fontos, hogy egy vállalat úgy kommunikáljon az ügyfeleivel (a vevőivel, a részvényeseivel és az alvállalkozóival), hogy az összhangban legyen a cég által képviselt értékekkel, célokkal és tulajdonságokkal. A hírnév építése a legfontosabb minden vállalat számára, és ezt a céges kommunikáció alapozza meg számára.
A cég neve – a céges arculat meghatározó eleme a cég neve. Mindenki odakint a világban a neve alapján fogja azonosítani a céget, így nem szabad félvállról venni ennek a szerepét. Szintén lényeges, hogy ha egy vállalkozásnak már van neve, maradjon is annál. A név által ismerik fel az emberek a céget, és ha megváltozik, az összezavarja őket.
Céges viselkedés – ez is lényeges a cég arculatának kialakításában, abban, hogy pozitív vagy negatív lesz a vélemény a vállalatról. Az üzleti vállalkozás alapértékei - a szigorúan etikus működés, az előírások és szabályok betartása - mind segít a céges arculat megalapozásában.
CÍMKÉK
céges arculat | márkaépítés | cégnév tippek